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A AjudaTec oferece soluções inovadoras para um mercado onde a agilidade e a clareza na prestação de serviços é fundamental para manter a qualidade do gerenciamento dos contratos, ordens de serviços e demandas de seus clientes.

A AjudaTec oferece soluções para controle e monitoramento de SLA, adicionando controles de atendimento, horários de trabalho, metas a serem cumpridas e indicação de utilização de SLA.

O sistema controla os prazos do "SLA", informa ao gestor o status do atendimento, o prazo remanescente para a conclusão e o eventual descumprimento dos acordos. Monitorando o tempo utilizado entre a abertura do chamado e o encerramento é possível identificar a eficiência de sua estrutura de atendimento.

Ganhe eficiência e agilidade no seu dia a dia com a AjudaTec.